中华新闻通讯社/中华时报山东讯（记者 张兆伟 通讯员  秦元彬 赵俊 宋伟）8月13日上午，客户李女士来到蒙阴农商银行城区分理处，将一面写着“敢于挑战新业务服务热情又周到”的锦旗送到客户经理罗庆华的手中，对该行优质高效、排忧解难的金融服务表示由衷的感谢。

据了解，李女士在城区分理处办理一笔带押过户按揭贷款业务，受到工作人员的热情接待，这也是该行首笔“带押过户”业务。为尽量减少客户业务办理的交易成本和时间成本，该行负责人张波同志与不动产登记中心沟通此次相关细节事项，并协助客户完成房产过户、贷款偿还、注销抵押等手续。

客户到不动产登记中心办理业务时，又因漏拿资料无法办理，客户经理罗庆华同志考虑到天气较热来回奔波很是疲惫，又主动帮她整理并送去资料，避免客户多次往返，李女士激动的表示:“大热天的辛苦你们跑前忙后，咱农商银行的效率真是太高了，服务质量一流，啥事都为我们考虑，解决燃眉之急!”

锦旗虽轻，却承载客户对蒙阴农商银行的高度认可与肯定，更是对今后工作的鞭策，下一步，蒙阴农商银行将持续用优质的服务和专业的能力，服务好万千客户。