中华新闻通讯社/中华时报4月30日讯(记者 王梦森 蔡文广) 2025年4月30日,河北省邯郸市广平火车客运站当日发送旅客2171人次,其中上车895人次,下车1276人次,创下开通客运建站5年以来最高历史记录。邯济铁路线上的三等小站—广平站2020年开通客运,设计日发送旅客500人次,这么一个小站怎么能完成日发送2171人乘降任务呢?
为应对五一高峰,广平站根据站小且候车室面积严重不足实际情况,超前谋划、科学部署,精准演练,成功实现了铁路+地方(交运局、交警队、邯郸职业技术应用学院志愿者)协同联动保障模式,确保了2171名旅客顺利安全乘降。
五一高峰前,广平火车客运站未雨绸缪,积极协调县交运局、交警队、铁路派出所、邯济公司维修工区和京铁运转公司,召开五一高峰安全运输保障协调联动会议,深入研判高峰客流趋势,制定大客流应急方案,优化候车、乘降组织方案。从接送站车辆停放到候车区域优化,站台组织乘降,旅客出站等各环节均经过反复推演与细化,为旅客安全乘降筑牢基础。同时,针对可能出现的突发状况,制定了涵盖极端天气应对、设备故障处置、旅客突发疾病救助等多种情形的应急预案,并开展多轮模拟演练,确保客运工作人员面对突发情况时能够迅速响应、妥善处理处置。
在运输保障过程中,“铁路+地方联动”模式发挥了关键作用。广平火车客运站、车站派出所与地方县交运局、交警队相关部门紧密配合,协调联动,根据客流实时变化,动态调整进站流程,有效解决旅客进、出站和候车难题;交警队加强车站周边交通疏导,交运局增设临时停车区,保障道路和广场畅通无阻,避免交通拥堵影响旅客行程,邯郸职业技术应用学院增派30名志愿者在车站进、出口引导、候车服务、行李搬运、票务咨询等岗位上,为旅客提供热情周到的帮助,用青春力量温暖旅途。
此次运输保障工作的顺利完成,彰显了铁路+地方且多部门协同作战的强大合力。以后各相关单位将继续深化合作,协调联动,不断提升运输保障能力,为广大旅客创造更加安全、便捷的出行环境。