中华新闻通讯社浙江台州讯（记者：李海良 通讯员：朱江华）11月21日至23日，由浙江省卫生健康委员会组织的“健康浙里行”媒体采风宣传活动走进台州，记者在台州玉环市人民医院、温岭市人民医院、天台县人民医院等地了解到了一些各具特色、因地制宜、值得肯定和推广的经验和模式。

玉环市的做法是“心电一张网”，跑赢“救治第一步”和用“健康地图”，为居民的健康画像。

说到“心电一张网”系统的应用，玉环坎门镇58岁的张大伯就是其中一例。几个月前，张大伯突然胸闷不适，家人发觉异常后，将他送到了就近的玉环市人民医院健共体集团坎门分院。经心电图检查，张大伯被确诊为急性心肌梗塞。坎门分院的医生立即给张大伯口服了“心梗一包药”，并在第一时间联系玉环市人民医院胸痛中心。同时一时间，收到警报的玉环市人民医院胸痛中心紧急启动绿色通道，在第一时间为张大伯安排了手术。从进入医院大门到手术成功开通血管，救心团队仅用了15分钟。

“心电一张网”系统可以让基层医疗机构采集的患者心电检测信息，第一时间上传至玉环市中心医院，进行远程诊断，帮助基层医疗机构针对患者情况做出相应的诊疗处置，大大缩短了处置时间。如果在诊疗中发现心梗病人，医院心电中心也会第一时间报警，并联动交通部门把病患送往医院救治，大大缩短处置时间，提高救治的效率。

截至2023年10月，依靠“心电一张网”系统，心电中心累计常规心电会诊病例达270269例，平均发报告时间为5分钟之内，累计发现危急值病例703份，其中急性心梗638例。而在这之中，通过乡村卫生室发现的45例急性心梗病人更是全部得到了救治。

“健康地图”是一款小应用，分为居民端和医护端。它的作用则是基于大数据的分析，生成居民的个人健康画像，实现精准的健康管理。比如说，有患者康复后需要复查，没有按时前来复查，“健康地图”就会自动发送短信至患者手机，提醒对方留意复查时间。类似的短信，“健康地图”一周会推送8000多条，除提醒患者按时就医外，也会对居民的健康状况进行预警。此外，“健康地图”在对居民健康情况进行实时监测的同时，也会通过移动医生和数字家医，回答患者疑问、解决就医需求。

据玉环市人民医院院长董寅介绍，截至今年10月底，“健康地图”居民端累计注册用户38.1万人，占全市户籍人口的87.19%，累计访问量102.18万人次，医护端完成线上签约9千余人，健康随访和风险预警处置近1.2万人次。“我们希望通过数字化改革，以线上‘健康地图’和线下‘健共体’结合的方式，推动总院发展，也带动分院和基层的发展，从而提升整个县域的医疗水平，最大程度保障市民的身体健康。”玉环市卫生健康局局长王必胜说。

在温岭市，令人印象深刻的是智慧化医疗实现“最多跑一次” 和人文化关怀打造“有温度的医院”。

当病人在窗口完成采样时，血液和体液等样本就会被放置于物流管道，经由物流管道传输至检验科实验室，并通过实验室的机器进行试验和检测，自动生成检测报告，经人工审核后回传至病人。

“没有物流管道系统和自动化检测设备时我们的取样、离心、检测等操作都要人工完成，一些免疫学报告要两到三天才能取，但有了物流管道系统和自动化检测设备后，我们保证所有患者的常规标本都能当天采集当天取报告，让整个温岭的老百姓都只需要‘最多跑一次’。”温岭市第一人民医院检验科主任周仁芳说。

目前，温岭市第一人民医院检验科实验室对于生化系统的检测量可达到一小时12000个测试，对于免疫学的检测量则在一小时6000个测试左右。依靠物流管道系统和自动化检测设备，检验科目前开展涉及各亚专业的临床检验项目500余项，承担本区域及周边近2百万居民的临床检验工作任务。

在智慧化科技运用于医疗事业的同时，温岭市第一人民医院十分重视人文化关怀的落地。在医院，除了随处可见提供就医帮助的红马甲志愿者外，还有供宝妈们哺乳的妈咪暖心小屋、免费接送患者的环院摆渡车、自助借用的轮椅等。

“对病人的关爱必须要从他们的角度出发，为他们提供切实有效的便利和温暖的举措，之后我们也还要更加完善，希望所有病人都能在我们医院安心地看好病。”温岭市第一人民医院党委书记陈军政说。

除了医院日常的人性化设施外，温岭市第一人民医院还开展了多个暖心公益活动，如设立白求恩救助基金、组织温岭籍医疗专家清明节回乡大型义诊活动、开展不同主题的健康宣教活动等。

2022年，温岭市创成3家三甲医院，成为全国拥有三甲医院数量最多的县市。当前，温岭市基层就诊率达72.16%，县域就诊率达94.43%。未来，卫健系统将对标全体人民不断提升的健康和生命质量需求，高水平推进县级医院建设，率先基本实现卫生健康现代化。

天台县用“一朵云”联通线上线下和“一张网”串联各方资源，还把“医疗集市”开到居民家门口，便民举措很暖心。

每周三，在台州天台县溪林春天社区，“医疗集市”都会如期而至。四五个身着白大褂的医生们坐成一排，为面前排着队的居民们挨个问诊。居民庞阿姨一早就来了，医生问诊后，当场为她开出了药方。“药明天就会送到社区，不用我跑。”庞阿姨对诊疗的结果很满意。“医疗集市”是天台县人民医院推出的一项便民服务举措，旨在把优质的医疗资源送到每一位居民的身边。举措的背后，有着“一朵云”和“一张网”的支撑。

在“医疗集市”，来为居民看诊的，除了县人民医院的医生外，还有浙江省人民医院的专家。这些专家的到来，也让居民感到非常贴心。除了每周一次的“医疗集市”外，天台县每个社区的健康驿站里还设有诊室、检查区等功能区，配有医疗检测仪器、电脑、打印机等设备。居民可通过机器刷脸，自助测量血压、血脂、血氧等。而这些数据则会实时上传至医院的“云上”医卫健一体化信息系统，由专门的医生进行分析和建议，居民也可在听取医生建议后在线预约挂号、检查等。

在溪林春天社区，面对一些诸如行动不便、有基础疾病等的特殊人群，家庭签约医生会提供上门健康管理服务，并通过“云诊间”进行实时问诊。66岁的王大娘3年前突发脑梗，导致右侧肢体障碍和语言系统紊乱，家庭签约医生施建红则定期带着“云诊间”医疗设备，上门为王大娘看诊。“最近总是觉得身体有些不舒服，肚子也总是隐隐作痛。”在王大娘表达了身体情况后，施医生通过“云诊间”，远程连线了天台县人民医院神经内科副主任、主任医师庞伟茂和急诊科主任谭明明，经线上问诊后，医生建议完善血化验、心电图、B超等相关检查，根据具体情况进行相应治疗。通过“云诊间”，施医生当场为王大娘预约了相关检查。

通过云端手段将医疗资源下放的同时，天台县人民医院还通过网络系统和“黑科技”手段连接更为专业的医疗服务。在影像诊断中心，面对患者的扫描体位和疑难病例读片的困惑时，医生可借助“5G磁共振管家平台”，通过远程镜像互联的方式，与浙江省人民医院的放射科专家进行远程连线。

而在医院急诊科，除了运用5G技术外，甚至还用上了AR技术。11月23日上午，医院急救中心接到了一通电话，得知66岁的刘大爷在工地干活时被重物砸伤。救护车在到达现场后发现患者伤情较重、血压不稳，于是急救人员带上了AR眼镜，借助5G+AR的云医疗平台，呼叫天台县人民医院党委副书记、副院长胡培阳。“血压不稳，有内脏大出血可能，加快输液，氨甲环酸常规应用！联系急诊、创伤外科，做好抢救准备。”通过手机的AR第一视角，胡培阳指导着现场救援。

院内急诊科、创伤外科医护人员则在同一时间根据电子大屏上实时同步的车载视频传入情况备好相应抢救物资，在救护车抵达医院急诊后，第一时间将患者送入复苏室进行抢救。“我们希望运用5G+AR，将救援现场、救护车、医共体分院、县医院、省人民医院等救援力量织成一张网，打通生命救援通道，将专业指导‘云上’送到各急救现场，实现急救零距离。”胡培阳说。

近年来，浙江省加快补齐山区海岛县的医疗卫生服务能力，通过“山海”提升工程，强化各山区海岛县的医疗卫生服务水平。截至目前，天台县基层就诊率达69.89%，县域就诊率达90.64%。天台县人民医院院长裘银虹表示，希望通过“一张网”和“一朵云”，连接省—县—乡—村的各级医疗资源信息，把专家资源、检验检查资源、住院资源等在各级老百姓中无障碍流通，真正做到医疗资源和公共卫生的均等化。（文中部分图片由主办方提供）