中华新闻通讯社浙江嵊州讯（记者：李海良 通讯员：陶洪煜）近年来，浙江嵊州通过精准施策、政府示范、行业协作等一系列举措，加速推进直播电商经济建设，积极培育嵊州小吃直播电商“共富工坊”，吸引众多直播基地、电商从业人员扎根落地，借助线上直播促进传统嵊州小吃消费焕发生机，推动小吃产业“走出去”“传得开”，助力2025年实现小吃产业年产值市外100亿元、市内100亿元“双百亿”目标。

2023年，嵊州市出台了《关于扶持小吃产业发展助推富乐嵊州的若干政策意见》等政策文件，以推动建设一批市级直播电商基地、孵化一批电商直播团队为目标，规划建设4个集展示、生产、销售、培训等功能于一体的大型小吃产业园，鼓励民间资本以独资、控股、参股等方式投资建设，共同打造高能级小吃平台，目前4个小吃产业园均已完成选址和初步方案设计；同时，积极盘活闲置厂房，打造更多直播电商基地，培育更多直播电商“共富工坊”，并成立企业直播帮扶团队，通过拍摄制作流程短视频、邀请明星直播带货等方式开拓线上渠道。目前，嵊州市已成功打造省级直播电商基地1家，培育嵊州小吃直播电商“共富工坊”20家，从事电商业小吃企业达137家，如嵊州越鲜食品有限公司聘请网络主播8人，平均月销售额达到800万元。

今年来，嵊州市大力发展小吃产业“地瓜经济”，嵊州市场监督管理局通过积极履行监管职能，全面营造优质电商营商环境，充分发挥网络直播带动和辐射作用，努力扶持更多小吃电商经营主体快速规范发展。

突出“宣传+服务”，开通电商直播政策指导路。进一步加强嵊州小吃对外宣传，依托重大节庆、重要活动、重点赛事，开展嵊州小吃营销推广，同时多渠道宣传推广嵊州小吃品牌美誉度，目前已协助配合完成央视专题宣传片7部。同时，充分发挥省级直播电商基地金天得电商产业园的带动和辐射效应，以实施《嵊州小吃产业三年行动方案（2023-2025年）》为契机，积极引导当地小吃经营主体办理电商营业执照，并不断优化证照服务，促进电商经营主体快登记、早发照，不断规范电商直播管理。截至2023年6月底，全市共有注册登记电商经营主体5422家，今年新增注册登记电商经营主体1139家。

突出“品牌+信用”，建设电商直播区域品牌路。不断增强嵊州小吃电商经营者品牌意识，指导电商经营户自创品牌、注册商标，引导电商企业走品牌发展之路，积极引导企业参加“守合同重信用”企业公示活动，同时大力推动“大嵊归来”全国统标工程，推行店招、工艺、服装、器具、设计“五个统一”，助推路边小店经营向现代企业管理模式升级。截至目前，嵊州市共注册商标27098件，新核准注册商标914件，指导21家企业完成“守合同重信用”公示申报，累计完成标准化门店建设3512家，统标后门店平均营业额增长20%以上。

突出“严管+维权”，维护电商直播发展高速路。持续开展网络交易平台及嵊州小吃直播电商监管，动态更新全市网络直播营销主体数据库，纳入数字化监管嵊州特色食品网络直播经营主体17家；开展非省内平台经营主体和“6.18”购物节网络促销等排查，监测店铺7400家次，排查违规线索28条，通过重拳打击利用网络环境欺诈消费者的违法行为，全力维护消费者合法权益。今年来，共处理消费者投诉(咨询)举报2986件，全部得到依法处理和调解；查处违法违规案件174起，其中食品案件结案93件；开展集中打击侵权假冒专项行动，立案查处15件。

坚持规划引领，打造区域公共品牌。坚持“地方政府主推、行业协会主导、优势企业主用、专业团队运营”的直播电商“共富工坊”发展思路，加强网络交易平台和直播电商监管力度，重点扶持嵊州小吃区域公共品牌建设，推动提升嵊州小吃生产和流通过程的标准化水平，助推嵊州小吃直播电商行业高质量发展。

培育电商意识，推进品牌联动发展。坚持区域公共品牌和企业品牌“两手抓两手硬”原则，以“公共品牌+企业品牌+产品标准化”为基础，配合浙江省餐饮协会、嵊州市商务局共同制定《速冻小笼包》《嵊州小笼包制作规程》等三项团体标准，加快推动嵊州小吃生产、销售在线上、线上同步发展，鼓励更多小吃生产企业开展ISO22000\HACCP体系认证，重点培育和推广从事电商小吃企业品牌。

加强平台监管，强化直播经济保护。督促电商直播平台严格进行入驻资质审查，严格落实网络实名制信息备案要求，同时加强电商直播的事前和事中引导，组织协调电商直播机构、平台、行业协会等共同制订服务标准和指南，共建纠纷解决机制，提升投诉举报处理效率和能力，促进嵊州市电商直播经济的规范运行。（文中图片由浙江嵊州市场监督管理局提供）