人工智能（AI）已經不再是電影的情節，其快速發展引起了商界的廣泛關注。AI技術能夠分析龐大的數據、自動化任務、提供高度個性化的服務，以及從複雜的數據中提取寶貴的信息。在商業上，AI不僅提高了效率，還能幫助企業做出更明智的決策。當全球企業正積極探索AI的各種商業應用，本地科創巨擘YOOV 早前已率先發佈將AI技術融入其數碼系統方案當中，推出AI系統開發平台以及AI 服務台，助客戶領先於市場並取得優勢。
AI系統開發平台
據了解，AI系統開發平台是YOOV的重點開發項目，這個平台的獨特之處在於它將生成式AI與無程式碼系統開發平台相結合，讓企業無需大量的IT專業知識或複雜的編程技能，就能夠快速透過AI建構及客制化所需的應用系統，整個過程只需短短數分鐘便能完成。這不僅節省了企業的時間和成本，還加快了應用系統的開發速度。通過YOOVAI系統開發平台，企業能夠更迅速地適應不斷變化的市場需求，並更靈活地管理其運營流程。
AI 服務台
AI 服務台是YOOV另一個重要的研發領域，把智能對話系統 (AI Chatbot) 應用於不止客戶服務，更延伸至內部溝通、產品查詢以及培訓等領域，擔當全方位服務台的角色。YOOV AI Chatbot能夠理解入性化語言，根據用戶的提問提供準確的答案和解決方案，更能夠以報表或圖像的形式呈現信息，超越文字所限，從而提升用戶體驗。
AI多領域的應用
除了AI生成應用系統和Chatbot，YOOV正積極研發更多AI的商業應用方案。如在人力資源管理領域，AI可以幫助快速篩選應聘者，提供面試和培訓建議，從而提高了招聘的效率；在餐飲業，AI技術可應用於菜單設計、生成菜式圖片等，為餐廳提供了更好的運營解決方案。
YOOV的核心使命
AI技術的崛起正在改變商業世界的格局，YOOV的行政總監黃靈恩表示：「我們的使命是將AI技術融入企業運營中，為客戶提供強大易用的方案及工具，幫助他們實現更高效、更智能的運營。我們冀望能讓商業AI在不久將來成為全亞洲每一間大大小小企業都能掌握的核心營運能力。」
