中华新闻通讯社浙江嵊州讯（记者：李海良 通讯员：沈帅莹 丁柳燕）为深入推进“我为群众办实事”实践活动，促进党的建设与经营管理相融合，浙江省嵊州市烟草专卖局（分公司）以党的建设为引领，借助“香溢红色驿站”载体，积极对接零售客户，开展“我为客户送温暖”活动，筑牢客我关系，传递驿站温暖。

近年来，为充分发挥红色力量示范引领作用，嵊州市烟草专卖局（分公司）始终坚持以“三心”为零售客户服务的理念,积极帮助零售客户排忧解难,经常性地组织“香溢”志愿者前往零售户店里打扫店堂、整理柜台、摆放卷烟，同时针对零售客户提出的实际需求和困惑，为其提供有针对性的指导建议。此外，为提升零售户的法治素养和水平，“香溢”志愿者们化身普法小能手，给零售户解答烟草专卖法律法规的疑难问题，讲解真假卷烟的鉴别技巧，增强其识别抵制伪劣卷烟的能力，进一步加深了客情关系。

“我因为腿脚不便，打扫整理店堂都比较困难。这几天，你们志愿者来店里帮忙整理店堂，真的帮了我这个老头子老大的忙了，也让我这个店的档次看起来提高了不少！真心感谢你们的付出。”零售户葛大爷为志愿者点赞道。

             图为“香溢”志愿者正在打扫整理店堂。郑贞珍摄

志愿你我行，真情暖客户。下一步，嵊州市烟草专卖局（分公司）将持续扩大“我为客户送温暖”活动覆盖面，以实际行动落实“为民办实事”精神，永葆初心，勇担使命，让“香溢”志愿服务更有温度、有特色、有亮点。（完）