3月3日上午，在全国第60 个学雷锋纪念日前夕，江苏省海安市公安局城西派出所值班室接到一个电话：有个锦旗送在你们门卫室，麻烦你们去拿下。值班人员立即来到门卫室，在包裹中发现有一收件人为派出所的快件，打开后发现是一面锦旗。

根据包裹和锦旗上的信息，只知道对方是从四川来海打寒假工的学生，不能找到更多有价值的信息，这是一面匿名锦旗。是谁送的锦旗？送给谁的锦旗？究竟是为什么事送锦旗？于是城西派出所发动全所查人。

原来，在2月25日下午，一位女孩哭着走进了海安市公安局城西派出所值班室，脸上挂着泪珠，时不时发出抽泣声，值班负责人凌东瑞见到后连忙上前询问情况。

经了解，女孩刘某是一名四川籍在校大学生，因去年寒假放假早，便随老乡来江苏海安打工，工作了两个月后准备返校，却只拿到了1000元的打工费，这都不够来回的车费和住宿费呢，无奈之下，刘某只能来派出所求助警察。随即，民警联系了相关企业了解情况，发现企业每月按时将工人工资结算给中介公司，再由中介公司给付工人，刘某的工资被一起结算给了其老乡，老乡却只给了刘某1000元，双方沟通未果后，满肚子委屈的刘某则来了派出所。民警随即通知三方到所协商，两个小时候后，刘某如愿拿到了自己的全部打工费。

返校后，刘某专程制作了一面印有“热情服务 廉明高效”的锦旗邮寄到海安市公安局城西派出所。

锦旗虽轻，情意却重！千里之外寄来的锦旗，传递着群众对公安民警的感激之情，承载着老百姓对公安工作的认可鼓励，是对海安市公安局城西派出所的充分肯定和莫大鼓励。城西派出所将一如既往地用真心真情服务群众，把工作做到群众的心坎上，让人民群众实实在在感受到派出所的贴心、暖心和温馨服务。