“妈,我在京东超市买到洗手液了!”,小王兴奋地对着妈妈说道,妈妈紧皱的眉头也舒展开来。

1月29日,是辽宁省宣布启动新型冠状病毒疫情防控一级应急响应的第四天,小王和大部分自主隔离的人们一样,刚拿起手机关注疫情最新进展的时候,听到了妈妈说家里的洗手液和消毒液用完了,而小区附近的商店、药店要不关门、要不断货,这接下来的日子该怎么办?

小王听闻妈妈的烦恼后,当即拿起手机打开京东APP,在京东超市选择了威露士消毒液、洗手液及其他生活必需品一并下单。第二天中午小王就收到了京东超市送来的威露士洗手液等防护产品。像小王这样情况的消费者还有很多,都在京东超市买到了洗手液、消毒液等防护产品。

春节遇疫情,很多物流企业都处于停工状态,京东用户能够在春节期间买到防护产品,一方面是京东已经多年推行“春节不打烊”服务,另一方面是疫情刚一爆发,京东就积极调动采销、物流等部门,确保防护产品不断供及及时配送。京东强大的供应链整合能力、多年来与品牌商合作形成的默契成为此次防疫产品不断供的有力保障。

图:威露士为京东车队交接货物

自1月20日,新型冠状病毒感染的肺炎疫情被社会各界广泛关注,洗手液、消毒液等防疫产品成了紧俏产品。威露士品牌旗下消毒液、洗手液、除菌液需求猛增。威露士春节期间紧急入仓消毒液、洗手液、除菌剂等共计5万余件。因为威露士已经放假,春节期间无法高效配送到京东仓库,京东采销团队积极协调京东物流派出车队去威露士去广州仓库提货,威露士也紧急召回仓库管理人员配合。

图:京东车队运送威露士货物

截至1月31日,京东超市联合京东物流已经分两批次从威露士广州、昆山、天津、成都仓库分别提货35万只。目前,威露士正在尽最大努力加班生产疫情所需产品,保障货源,相信缺货状态将很快得到缓解。京东超市也将尽全力将消毒液、洗手液从品牌商仓库极速入驻京东自营大仓、发货,以极速物流支持解决用户的需求,在这场疫情大战中为消费者送去保护。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示:“电商平台在抗击疫情中的不断货、不涨价、积极参与抗击疫情的表现,为企业树立了用于担当社会责任、市场保障能力强的良好市场形象,品牌更加深入人心。”

近日京东发布了一组数据:1.89万吨米面杂粮、1.5万吨生鲜产品、590万升食用油、180万瓶消毒液、300万瓶洗手液……这是1月24日至2月2日期间京东为消费者提供的部分民生物资,这些数字背后,是京东人的责任和坚守,也是用户的信赖和认可。面对汹涌肆虐的疫情,21万京东人正齐心协力、积极行动!作为一家以供应链为基础的技术与服务公司,京东不仅借助庞大的供应链体系、高效的基础设施能力,保障抗疫情物资的充分供应和及时配送,为“战疫”一线持续输送并保障资源;京东更在非常时期保障稳定的货源、价格、服务,保障日常必需生活物资的有序流通,起到了社会秩序“稳定器”的作用。