【记者王辉丹／台北报导】 昨（廿二）日上午，医改会董事长刘淑琼、行无碍资源推广协会总干事许朝富、屏东基督教医院医师詹智钧一起公布无障碍诊所友善环境体检报告，报告中指出台湾同时具备无障碍通道、无障碍厕所与无障碍沟通三项指标的诊所，仅占健保西医诊所的五%。台北、基隆、屏东等地都挂零，政府在两年前提出《分级医疗策略》中要辅导诊所规划无障碍空间的承诺跳票。

　刘淑琼指出，随著老化及失能人口越来越多，加上推娃娃车的就医族，初估这群行动不便就医者高达人口的五分之一。现在政府不仅「无障碍诊所」承诺跳票，甚至连健保APP查询无障碍诊所的资讯都错误百出、且宣导不足，导致行动不便就医者有七成多不知可用APP查询友善诊所、近七成对政府推动诊所无障碍的施政无感，希望能改善。

　许朝富因本身是轮椅族，对政府的「无障碍诊所」承诺更为关心。他说，身心障碍者经常因诊所的阶梯、路面坡度过陡、通道过窄而放弃邻近的诊所到更远的地方就诊。在医院、诊所门口的阶梯前，就医成了近在眼前却是最遥远的距离。轮椅族进入医院就医，如厕、上医疗平台平躺、量身高、称体重都是难题，基础设施的不足，呼吁改善。

　长期在屏东推动就医「沟通无障碍」的医师詹智钧说屏东有很多新住民或外籍看护，还有需要手语、语音沟通的病人，如果没有提供无障碍沟通服务，医师往往无法正确诊断，病人也无从遵医嘱治疗，後续反而得浪费更多健保医疗资源。建议过去政府推动的友善就医方案提供给大医院的各种协助沟通的软体、影片、表单、药袋或贴纸，也能提供给基层诊所来运用。