为进一步提高服务质量，更好地接受社会监督，连日来，江西赣州市赣县区人民医院多措并举，扎实做好“行风工作热线”公示工作，助推行风建设再上新台阶。

一是利用院长办公会、院委会、各科室例会层层学习宣传省卫健委《关于进一步加强全省卫生健康行业作风几项工作的通知》以及《关于公布我省行风工作热线的通知》，营造全院医务人员人人知晓、个个宣传的良好氛围；二是在医院门诊大厅、住院大厅更新、安装了最新版本的投诉意见箱、行风建设宣传海报，自觉接受群众监督；三是指定专人负责24小时接听“行风工作热线”，保证了群众有诉必接、有诉必回；四是通过医院网站、公众号等平台，对外公布投诉举报电话、邮箱、地点等，拓宽了群众监督投诉的途径。

近年来，江西赣州市赣县区人民医院始终坚持把行风建设纳入医院的重要议程，主要推出了六大举措，确保行风建设不断深入、取得实效：一是加强职业道德教育，增强依法行医意识；二是健全投诉接待制度，畅通行风投诉渠道；三是定期召开行风监督员座谈会，根据监督员反馈建议进行梳理整改；四是深化“优质护理服务”，全程贴心关爱患者；五是开展患者满意度调查，认真倾听群众意见；六是完善电子考勤管理，加大考勤管理力度，切实改进工作作风。