【中华时报/中华新闻通讯社记者肖爱萍】今年以来，国务院围绕“放管服”改革相继出台了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和《进一步深化"互联网+政务服务" 推进政务服务"一网、一门、一次"改革实施方案》文件。上饶市行政服务中心作为政府打造阳光政务的服务平台，认真贯彻落实国务院文件精神，按照市委市政府的统一部署和要求，积极推进各项改革工作。

     上饶市行政服务中心成立于2002年，以“集中、高效、便民”为服务宗旨，按照“一站式办理、一条龙服务、一窗式审批”为企业和群众提供政务服务，是集行政审批服务和公共资源交易于一体的市本级政务服务平台。该中心紧紧围绕“放管服”改革这个主线，以“互联网+政务服务”为引领，落实简政放权、优化服务的各项措施，有力推进了“一窗受理、集成服务”政务服务工作，并取得明显成效。

                                        房管局 有序的政务服务窗口

       切实做实实体办事大厅，大力推行“窗口受办理一体化”，有序推进集中审批。按照“三集中、三到位”要求，积极推动政务服务事项和审批办理职权全部进驻办事大厅，实行“一站式”审批、“一窗式”服务。市本级38个具有行政许可职能的部门全部进驻办事大厅，市本级保留的153项行政审批事项，有137项已集中，事项集中率达89.5%。同时，积极推行“一审一核”、“即审即办”，86项行政审批事项实现了“窗口受办理一体化”，有效解决了企业和群众在办事大厅与部门之间来回跑腿的问题，打通了群众办事“最后一公里”。

                                   切实为群众和企业提供优质高效、标准化的政务服务

           认真用好江西政务服务网，按照“互联网+政务服务”有关要求，积极开展网上审批系统应用。按照“应上尽上、全程在线”的要求，推进实体服务大厅和网上服务大厅融合发展，在市人防办窗口试点使用网上审批系统生成了电子证照获得成功，市本级有3项行政审批事项实现了全程网上审批，建立了掌上审批服务平台，实现了大厅免费无线wifi全覆盖，提出了部门专业办事系统与上饶市网上审批系统数据交换的解决方案，也获得了成功。

     以“最多跑一次”改革为目标，扎实推进以“一窗受理、集成服务”为主要内容的政务改革。按照全省政务服务“只跑一次”的要求，起草了《上饶市行政审批“一窗受理、集成服务”改革实施细则》，并在中心办事大厅开设综合受理窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，启动了“一窗受理、网上办理”改革实践。

     按照“人有工作标准、事有质量标准、物有管理标准”的要求,逐步推行政务大厅标准化建设。按照国家标准委制定的《政务服务中心运行规范（2016版）》，着手开展了无模糊语言、兜底条款的服务指南标准化，统一印制了窗口服务指南，利用微信公众号实现政务公开向自媒体端集中，同时按照标准化要求修改完善行政服务大厅的各项管理制度和场所设施与布局。

                                                       民政局事务受理窗口

    按照“一委一办一中心”的要求，努力整合公共资源交易平台。于2017年3月加挂了“上饶市公共资源交易中心”的牌子，制定了《上饶市公共资源交易管理办法》等制度，整合了全市各类评标专家资源，实现了评标专家的匿名统一抽取。为政府重点项目评标开通“绿色通道”，专门改造增设了2个专用评标室。仅2017年一年，市本级公共资源交易中心完成公共资源交易项目1614项，交易总金额78.47亿元。

   记者从上饶市行政服务中心管委会了解到，上饶市行政服务中心将按照全市深化政务服务“一网、一门、一次”改革工作的有关要求，推行政务服务“无差别受理”，深化“一窗受理、集成服务”改革，切实增强企业群众的获得感。