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江西上饶爱尔眼科医院召开党建+“人民至高无上，患者是我亲友”专题活动推进会
时间：2018/4/20 4:02:36      来源：中华新闻网     作者：王义东
      中华新闻网上饶4月20电（邱小翠 记者王义东）4月18日下午，江西上饶爱尔眼科医院在三楼会议室召开党建+“人民至高无上，患者是我亲友”专题活动推进会。目的是进一步改善医疗服务质量，不断优化服务流程，不断改进工作作风，进一步提高医院管理水平，使人民群众更满意。


      此次会议由该院总经理朱国强主持，朱国强宣读了该院《关于开展“党建+人民至高无上，患者是我亲友”专题活动实施意见》，从活动措施、总体要求等方面对此次活动进行了详细部署。朱国强强调，医院积极组织开展“人民至高无上，患者是我亲友”专项服务能力提升活动，既是省、市卫计委的工作要求，也是提升医院服务质量和能力的重要途径。要从服务细节入手，落实首诊负责制，做好“一窗式”全程服务，进一步优化服务流程，改进服务质量，提高服务效率，完善医疗服务用语和服务行为准则，规范窗口服务，设立“党员先锋岗”，有效增加群众的“幸福感”。


     此项活动将在全院范围内开展，全院上下要引起高度重视，通过专项整治实现常态化的建设。大力倡导“温馨友好、患者至上、热情服务、文明就医”的行业风范。加强医学人文教育，加强医患沟通协调、努力和谐医患关系，不断提高群众的“满意度”。做好医疗服务满意度调查，进一步畅通医患沟通渠道，开展“最美医师和护士”评选活动，由患者评选，并张榜公布，供全院广大职工学习。同时也要不断优化诊疗流程、规范服务行为、建立长效机制。


  一直以来，该院党委和行政高度重视服务质量能力提升建设，紧密结合实际，坚持“以病人为中心”，突出服务发展、服务民生这条主线，始终传承“以患者为中心，光明使者、眼科权威、与爱同行”的办院宗旨，努力打造“让政府放心、百姓满意、爱尔人自豪”的优秀爱尔团队，增强医院的核心竞争力、凝聚力、向心力。


     心系眼患者，服务零距离。上饶爱尔眼科医院会始终秉持“资源共享、优势互补、基层首诊，分级诊疗、联合医疗、上下帮扶、共同发展”的原则，充分运用爱尔集团医院连锁店优势，充分发挥专业优势，实行医院管理，学科建设，临床和技术应用等资源共享，并在资金使用（爱眼基金），人才培养、设备应用和知名专家等方面为基层医院及乡镇医生提供帮助。推进区域医疗资源共享，方便群众就近就医，在眼科联盟内部建立便捷的就诊通道，让更多基层眼科病患者能够在家门口就能享受到高水平的眼科医疗服务。


    医者仁心，大爱无疆。该院将以本次活动为契机，立足岗位，秉承全心全意为人民服务的宗旨，积极践行新时代下“人民至高无上，患者是我亲友”的服务理念，主动倾听群众呼声，勇于实践，积极探索，不断提高人民群众优质医疗服务获得感，持续改善群众就医体验，强化“人民至高无上，患者是我亲友”服务理念，奋力开启“为人民服务”新征程，真正“使所有人，无论贫穷富裕，都能享受到眼健康的权利”。
责任编辑:彬彬
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