朔城公安分局人口管理办公室确立以人民为中心的发展理念，最近积极打造“五美” 窗口，服务辖区人民群众，以适应人民群众的新期待。

一是营造“环境美”窗口。不断强化和改进户籍大厅环境卫生管理，给前来办证办户群众像回到“家”一样感到舒适美好；

二是注重“语言美”。要求户籍民警做到耐心细致解疑释惑，担得了责、耐得住烦、静得了心，让老百姓听得进、能理解、好接受；

三是做到“行为美”。要求户籍民警“用心”服务，提高办证效率，严格落实一次办结制；

四是展示“形象美”。要求户籍民警规范着装，说话和气，举止文明，充分展现出民警的精气神，体现对老百姓的礼貌尊重。

五是体现“心灵美”。廉洁高效，将收费项目、收费标准、办证程序手续、监督电话公布在户籍大厅公示栏内，主动接受群众的监督与批评。

为践行“五美”活动，人口管理办、派出所主动为腊月返乡民工、群众，开辟办证、办户服务绿色通道。人口办还进一步强化措施，要求各派出所安民告示，让群众随机办理；全员培训户籍民警，提高服务群众的技能，节假日不休，全天候服务；对受理的群众身份证当天进行审核、签发、上传市局，使返乡群众当天就能满意领到自己的身份证。