消保处当天召开记者会，会中做出以上公佈。消保处处长刘清芳指出，相关契约範本上次修订是4年前，这次修订预计9月中旬施行，並以旅游契约產生日期为准。

　　针对修正5大重点，消保处说明：旅行业推出“无最低组团人数”或“保证出团”等促销字眼，只要有参团者，即便为一人，也要出团，不得拒绝；出发日前41日解约需赔偿境外旅行团5%旅费。

　　此外，出发前旅游地区有不可抗力天灾导致无法出团，旅行业应检据核实，將余款退还旅客；针对食宿与原订行程不同，如果可归责旅行业，旅客得请求赔偿差额2倍违约金。

　　其中被认为最保护旅客权益的是：除经旅客要求或同意，旅行业不得临时安排购物行程；且如接获旅客於安排特定场所购物时，发生物品有品质不相当或瑕疵者，应协助处理，不得拒绝。

　　对於“现场参团消费者过半同意新增购物行程，是否就能变更行程？”交通部观光局业务组专门委员金玉珍说明，必须没有消费者反对，否则还是会引发消费爭议。(完)