中华时报7月22日讯（记者韩永平 通讯员杨志萍 摄影韩永平)在河南省信阳市固始县蓼城街道办事处有这样一位社区民警，她以脚步丈量民情、以真心倾听民声、以实干化解民忧，把警务工作融入群众日常生活，用点滴坚守筑牢辖区平安防线、温暖百姓心田，生动诠释了新时代基层公安民警的责任与担当，她就是社区民警、警格员刘朋琳。

近日，记者在蓼城街道办事处第一社区看到，刘朋琳正在向居民开展反诈、消防安全知识专题宣讲，手把手教大家辨别诈骗陷阱、守护好个人的钱袋子。

蓼城派出所第一社区民警 刘朋琳：社区警格员连着千家万户，我们的工作没有惊天动地的大事，都是老百姓身边的琐碎小事。对我们来说，群众的每一次求助、每一个诉求，都是沉甸甸的信任。扎根基层，就是要沉下身子、迈开步子，多走一步、多问一句、多帮一点，把矛盾化解在网格、把隐患消除在萌芽、把服务送到群众家门口，守好一方平安、温暖一方百姓。

基层网格是社会治理的最小单元，也是服务群众的最前沿。自担任蓼城第一社区民警、警格员以来，刘朋琳始终坚守“警力下沉、服务前移、平安扎根”的工作理念，摒弃坐堂办公的传统模式，坚持常态化走街入户、上门走访。她熟练掌握辖区楼栋分布、居民信息、商户情况，精准摸清网格内特殊人群、矛盾隐患、治安风险，将反诈宣传、矛盾调解、便民服务、隐患排查等工作融入日常，把琐碎的网格工作做细、做实，成为辖区群众最信赖的“身边平安管家”。

蓼城街道办事处第一社区居民 陈安玉：小刘警官真是比自家孩子还贴心，我年纪大腿脚不方便，身份证到期、医保缴费都是她上门帮我办，平时头疼脑热打个电话，她再忙也抽空过来看看，有她在我们老人心里踏实得很。

面对邻里口角、噪音扰民、停车纠纷等繁杂的基层矛盾，刘朋琳总是主动上门沟通协调，耐心疏导双方情绪，梳理问题症结、宣讲法律法规，用柔性方式化解刚性矛盾，有效避免小纠纷演变成大隐患，最大限度促进邻里和睦、社区和谐。

从清晨的入户走访，到夜晚的治安巡逻；从便民利民的小事，到守护平安的大事。日复一日、年复一年，刘朋琳扎根蓼城基层网格，默默坚守、履职尽责。用贴心服务拉近警民距离，用坚守担当守护辖区安稳，以实际行动践行人民公安为人民的铮铮誓言。

蓼城街道办事处副主任、派出所所长 孟令昌：刘朋琳同志扎根社区一线，始终把群众需求放在首位，主动创新社区服务方式，帮扶特殊群体、压降矛盾纠纷、做实反诈防控，用细致、耐心、责任心做好基层治理，是全所民辅警学习的榜样。

藏蓝守初心，平凡见担当。刘朋琳以脚步践初心、以温情暖民心，在小小的网格里扛起大大的责任，用点滴实干绘就蓼城社区平安和谐、邻里和睦的幸福底色，彰显了新时代基层公安民警忠诚履职、为民奉献的优良风貌。

刘朋琳：接下来，我会继续坚守基层网格一线，不忘初心、不负信任。持续深耕社区警务、做实网格治理，紧盯群众急难愁盼，常态化开展隐患排查、矛盾调解、便民服务和反诈宣传，用更细致的工作、更暖心的服务，守护辖区平安稳定，当好群众的贴心人、守护者。